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Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple

Pour accéder à votre compte Apple, vous de devez indiquer correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe Apple, vous ne pouvez pas vous y connecter, vous devez le réinitialiser.

Pour réinitialiser votre mot de passe, une méthode simple consiste à utiliser votre iPhone ou un autre appareil Apple sur lequel vous êtes déjà connecté avec votre identifiant Apple. Cela nous permet de vérifier que l’appareil vous appartient bien.

  1. Accédez à Réglages.
  2. Touchez votre nom > Mot de passe et sécurité > Modifier le mot de passe.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre mot de passe.

Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple avec l’app Assistance Apple sur un appareil que vous avez emprunté

Si vous n’avez pas d’appareil Apple mais que vous avez accès à votre numéro de téléphone de confiance, vous pouvez emprunter un appareil Apple.

  1. Ouvrez l’app Assistance Apple sur l’appareil Apple que vous avez emprunté. Si nécessaire, vous pouvez télécharger l’app Assistance Apple depuis l’App Store.
  2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à Outils d’assistance, puis touchez Réinitialiser le mot de passe.
  3. Touchez « Un identifiant Apple différent ».
  4. Saisissez votre identifiant Apple, touchez Suivant, puis suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre mot de passe.

Aucune information que vous saisissez ne sera stockée sur l’appareil.

Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur le Web

Si vous n’avez pas d’appareil de confiance à disposition, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur le Web, mais le processus peut prendre plus de temps.

Lorsque cela est possible, le processus web vous invite à utiliser un appareil de confiance. Si vous avez la possibilité d’accéder prochainement à l’un de vos appareils de confiance, il peut être plus simple et rapide d’attendre de le récupérer pour réinitialiser votre mot de passe

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